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张家界世界地质公园年接待量突破3000万人次

    1月14日,在武陵源区召开的旅游市场建设恳谈会上,市人大常委会副主任,武陵源区委书记朱用文向记者介绍,2018年张家界联合国教科文组织世界地质公园(即整个武陵源区)旅游接待实现“多赢”,年接待量3028.89万人次,旅游过夜人次1651.89万人天,旅游总收入262.52亿元,分别增长15.06%、21.87%、20.04%,较好保持了旅游经济持续增长,这是武陵源建区30年来年接待量首次突破3000万人次大关。


图片:座谈会现场
    2018年度,武陵源区紧紧围绕“提质武陵源,再创新辉煌”发展战略,以建成武陵源国际旅游休闲度假区为总目标,主动适应新常态,坚持稳中求进工作总基调,倾力扭转境外客源地市场低迷、内外交通不畅的不利形势,不断完善旅游交通、配套设施,不断丰富旅游业态、发展乡村旅游,全域旅游呈现蓬勃发展。建成通车武陵山大道、杨家界大道、环景区公路南线一期工程,基本完成吴家峪和天子山游客服务中心、黄石寨环山游道索道一期建设,顺利开通空中田园观光游览线,投入使用10座第二批景区旅游厕所;黄龙古寨、桃花溪欢乐谷等项目进展较好,张家界千古情项目开工建设,奇瑞途居张家界房车露营公园签定投资协议,签约复华文旅省级重点项目,协合民宿(客栈)群在全国乡村旅游与旅游扶贫工作推进大会上得到重点推介,成功摘牌全国生态文明建设示范区。

  在宣传营销上加大资源整合,进一步提升品牌影响力。2018年度,武陵源强化世界地质公园、世界遗产地形象,叫响五块“金字招牌”,统一宣传口径,利用高铁平台、电视、网络等多个平台持续跟进营销,引导游客进入武陵源。节事活动精彩纷呈,摄影大赛、无人机航拍大赛、陈勃陈复礼天子山摄影艺术展、首届民宿旅游文化节、黄龙音乐季、山地马拉松、黄石寨扁带对抗赛等活动分外吸睛。同时,持续开展客源地营销,先后赴重庆、成都、广州、上海以及德国、奥地利、俄罗斯、泰国、马来西亚、新加坡等境内外客源地市场宣传推介,入境游客量成功实现逆转,由2017年的176.40万人次增长至246.23万人次,同比增长了39.58%。与此同时,武陵源规范管理服务,加强市场整治力度,提升旅游行业整体品质。建立了旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制,抓好了旅游安全管理,开展旅游安全知识教育,压实安全生产责任,确保了全区无一例旅游安全事故发生。深入开展“平安满意在张家界”专项活动,扎实开展“利剑行动”和“铁腕治旅”专项行动。清理整顿旅行社及门市部,开展导游执业和服务质量检查,全面取缔包厢购物,开展采购不合格产品整治行动,加大投诉处理和案件查处力度,切实践行“服务游客三必须”,保证“10分钟景区应急救援救治圈”高效运转,5618331旅游投诉咨询服务热线24小时全天候畅通。据统计,2018年度武陵源直接受理旅游有效投诉和纠纷共 452起,办理旅游行政处罚案件 36 起,为游客挽回直接经济损失 42.78万余元,有力地维护了武陵源旅游目的地良好形象。

  再聚智,再鼓劲,再出发。武陵源区委副书记、区人民政府区长郑小胡表示,2019年武陵源区将突出抓好旅游设施大提质、旅游宣传大营销、旅游产品大创新、旅游服务大提升四个方面的工作,进一步叫响世界自然遗产、世界地质公园、中国第一个国家森林公园等核心旅游品牌,整合力量,加大市场扶持力度,推动武陵源旅游持续健康发展。

    通讯员:邓道理  张英

 
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